Département des services
Chez Martin Mazda situé à Edmundston, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour assurer l’entretien et les réparations de votre véhicule Mazda, ainsi que l’entretien esthétique. Nous avons également un département complet de pièces et accessoires Mazda d’origine.
Nous savons qu’il peut être difficile de trouver un concessionnaire de confiance pour assurer le service après-vente de votre véhicule Mazda. Chez Martin Mazda, nous mettons le service à la clientèle en priorité, nous assurant de bien vous écouter et surtout bien vous expliquer chaque entretien ou service que nous effectuons à votre véhicule.
Nos techniciens comptent plusieurs années d’expérience et sont formés par Mazda afin d’assurer la qualité de leur travail et faire en sorte que votre véhicule soit toujours parfaitement en ordre. Notre département du service d’esthétique pourra redorer le blason à votre véhicule tout en réparant les petites imperfections au niveau de la carrosserie.
Si vous êtes à la recherche d’accessoires et de pièces pour votre véhicule Mazda, faites confiance à Martin Mazda. Nous sommes en mesure de vous offrir une gamme complète de pièces et accessoires d’origine dont les supports à vélo, les porte-bagages et une sélection complète de pneus d’été et d’hiver. Tous les pièces et accessoires Mazda d’origine sont conçus afin d’assurer la sécurité et la fiabilité de votre véhicule Mazda, et nous pourrons assurer la pose sur place.
Pour en savoir plus sur nos services après-vente, contactez-nous dès aujourd’hui chez Martin Mazda au 1-888-403-8930, ou en ligne par l’entremise de notre formulaire de contact. Service de maintenance de qualité Mazda à Edmundston.
COMMUNICATION DE SERVICE NUMÉRIQUE
Nos conseillers au service prendront le temps nécessaire pour vous expliquer les réparations recommandées pour votre véhicule. De cette façon, vous pourrez prendre une décision éclairée. Pendant l'entretien, nos conseillers au service pourront vous tenir informé de l'état et de l’avancement des travaux grâce à une communication directe de la manière que vous préférez soit par SMS, par courriel ou par téléphone avec la possibilité de photos et de vidéos de votre véhicule. Ainsi, vous aurez toutes les informations requises dont vous aurez besoin, que vous soyez sur place ou non.
INSPECTIONS VIDÉO DE SERVICE PERSONNALISÉES
Déposez votre véhicule dans un détaillant Mazda participant et notre conseiller de service effectuera une inspection vidéo afin de vous permettre de voir et comprendre exactement les besoins d'entretien ou de service de votre véhicule. Pendant l’entretien de votre Mazda, notre service après-vente vous tiendra au courant de l’état du service ou des réparations grâce à une communication directe par messagerie texte, photos et vidéo de votre véhicule de manière transparente. Parce qu’une image vaut mille mots!
COMMUNICATION ET COMMODITÉ
Pas le temps d'appeler ? Aucun problème. Planifiez votre visite d'entretien, obtenez des mises à jour de statut de la part des membres de notre équipe formée en usine et recevez des notifications lorsque votre Mazda est prête à reprendre la route, le tout sur votre mobile (téléphone intelligent). Notre service après-vente peut vous envoyer des estimations numériques et vous pouvez même payer à distance avant de récupérer votre véhicule, éliminant ainsi les contacts.
SERVICE VALET
Vous avez du mal à trouver du temps dans votre horaire chargé pour venir faire vos entretiens de service ? Nous comprenons à quel point votre temps est précieux, c'est pourquoi nous proposons à nos clients l'option d'un service de voiturier pour vous faciliter la vie. Notre personnel viendra chercher votre véhicule, effectuera l'entretien et/ou les réparations demandées et une fois terminé, nous ramènerons votre véhicule à la maison ou au travail, en toute sécurité.
